İade Gecikiyor, Kredi Kartıma Geri Ödeme Yansımıyor

Vatkalı’dan aldığım ürünü 21 Ağustos’ta iade ettim. Siparişim 6062126 numaralı ve sistemde iade durumum hâlâ “Geri Ödeme Bekleniyor” olarak görünüyor. Ödememin kredi kartıma geri yatırılmasını talep etmeme ve üzerinden zaman geçmesine rağmen, henüz kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Bu süreçte talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünümü iade edip hem de bu kadar uzun süre sonuç alamamak mağduriyet oluşturuyor.

Sipariş numaram 6062126 olup, 5.035,20 TL tutarındaki iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.