to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Airpods 4'ü Pro 3 İle Değiştirmek İstedim, Bilgilendirme Eksikliği Ve Değişim Sorunu Yaşadım
09.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar mağazasından şarj kutulu Airpods 4 kulaklık satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 10.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, kutusu açılmış şekilde mağazaya götürüp, en son çıkan Pro 3 versiyonuyla değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, kutu açıldığı için ürünü iade veya değişim yapamayacaklarını, tekrar satışının mümkün olmadığını söylediler.
Satın alma sırasında bana iade veya değişim koşulları hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ürünü denemeden memnun olup olmayacağımı anlamam mümkün değildi. Ürünü kredi kartı ile 7.979 TL ödeyerek aldım. Satış danışmanı dışında başka bir yetkiliyle görüşemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Airpods 4 modelinin gürültü engelleyici özelliği, Pro versiyon kadar tatmin edici olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünün en son çıkan Pro 3 versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum.
