to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Esas 01 şubesinden iPhone 15 satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Kasko yaptırırken satış temsilcisi, kasko kapsamı içinde ücretsiz batarya değişimi ve bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz şarj/güç kablosu değişimi hakkım olduğunu sözlü olarak özellikle belirtti.
Daha sonra şarj kablomu değiştirmek istediğimi belirttiğimde, mağaza çalışanları böyle bir hakkımın olmadığını, sistemlerinde veya kaskoda böyle bir şey görünmediğini söylediler. Satın alım aşamasında verilen bilgilendirme ile şu anki tutum tamamen çelişiyor ve kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum.
Satın alırken tarafıma sözlü olarak belirtilen ücretsiz şarj/güç kablosu değişim hakkımın yerine getirilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 15 için mağaza aracılığıyla kasko yaptırdım. Kasko firması (GIG Sigorta A.Ş.) beni arayarak batarya, arka cam ve kamera lensinin değişmesi gerektiğini iletti ve onayımı aldı. Ancak arka cam, kamera lensi ve ka...
Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesinden iPhone 15 almıştım. Kasko istememe rağmen bana "pilinizi %80'nin altına düştüğünde değiştirebilirsiniz" dendi. İkna olup yaptırdım. Ama bana pilin döngüsünün 500'ü geçmemesi gerektiği ile ilgili bir şey söylenmedi. Yalan ve kandırmacalarla size kasko satmaya çal...
2022 yılında Mayıs ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden 2 adet iPhone 13 model telefon aldım. Kasko yaptırırsam garanti pil değişimini desteklemiyor, fakat kasko hem çalınma, kırılma hem de özellikle pil değişimi yaptığını söyleyerek 3. yılın sonunda kasko yaptırdım. Cihazın 2 yıl...
7 Temmuz 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 14 Plus telefonumla birlikte, kasadaki görevlinin özellikle önerisiyle “telefonun ömrü boyunca sınırsız ekran koruyucu değişimi” vaadiyle bir ekran koruyucu satın aldım. Bu hizmet için normalin üzerinde bir ücret ödedim, çünkü çalışan bana ...
27.10.2025 tarihinde Adana/Çukurova Vatan Bilgisayar şubesine iPhone 17 Pro almak için gittim. Ürün mağazaya gelmişti; ancak bana zorunlu olarak 20 bin tl tutarında kasko yaptırmam gerektiği, aksi takdirde telefonu satamayacakları söylendi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili mağaza person...
Yorumlar