to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Aleti Arızasıyla Telefon Servise Alındı, Acil Çözüm İstiyorum
24.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Buca şubesinden Honor 400 12+256 GB akıllı telefon satın aldım. Telefonla birlikte gelen şarj aleti 11.08.2026 tarihinde, yani satın aldıktan kısa bir süre sonra tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi.
Şarj aleti arızası için mağazaya gittiğimde, sadece şarj aletinin değil, telefonun da şarj aletiyle birlikte servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Sadece şarj aletinde arıza olmasına rağmen telefonum da alınıp servise gönderildi ve şu an telefonsuz kaldım. Oysa IMEI numarası ve gerekli bilgiler servis formuna yazılarak yalnızca şarj aletinin gönderilmesi mümkündü.
Tüm kişisel verilerim, uygulamalarım ve günlük hayatımda kullandığım her şey bu telefondaydı ve şu an hiçbirine erişemiyorum. Sadece şarj aleti arızası sebebiyle bu şekilde mağdur edilmek, günlerce telefonsuz bırakılmak istemiyorum.
Sadece arızalı aksesuarın değişimi yapılması gerekirken telefonumun da alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse telefonumun acilen tarafıma teslim edilmesini ve şarj aleti arızamın kullanıcıyı telefonsuz bırakmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Dönüş yapılmadı ne zaman dönüş yapılacak
