Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar’da Ses Boğuk Televizyonun İade Süreci Sürekli Oyalama

ID:35750017

Vatan Bilgisayar’da Ses Boğuk Televizyonun İade Süreci Sürekli Oyalama

Mehmet

16 Nisan 16:56

Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından TCL 75 inç C8K model televizyon satın aldım. Televizyonda en baştan beri sesin boğuk gelmesi ve sesi 100 yapmama rağmen ancak 20–30 seviye şiddetinde duyulması gibi ciddi bir ses sorunu yaşadım. Şubat ayında aldığım ürün için 4 Mart’ta yetkili servis geldi, tutanak tutarak anakartın arızalı olduğunu ve televizyonun değişmesi gerektiğini belirtti.

Bu tutanak sonrası Vatan Bilgisayar yaklaşık 1 ay boyunca beni bekletti. Sonrasında ürünün üretiminin durduğunu söyleyip yalnızca iade yapabileceklerini ifade ettiler. Kargoyu iade olarak teslim aldılar, ancak iade sürecini bir türlü onaylamıyorlar. 187MS0004694 numaralı iade talebim sürekli “değerlendirmede, sonuçlanınca size haber vereceğiz” denilerek oyalıyor, somut bir adım atmıyorlar.

Arızalı olduğu servis raporuyla da sabit olan ürünümün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu belirsizliğin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Vatan Bilgisayar

16 Nisan 17:38 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Mehmet

16 Nisan 18:03

Aynı şeyleri duymaktan sıkıldım. Cevap değil çözüm istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Musa

Vatan Bilgisayar

21 Ocak 22:36

529

Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin mağazasından 26.09.2025 tarihinde Lenovo Yoga Tab Plus tablet satın aldım. Cihazın klavyesi arızalandığı için 29.12.2025 tarihinde servise verdim. Servis, klavyede parça değişimi yapılacağını ve parçanın yurt dışından geleceğini, işlemin de yaklaşık 20 gün süreceğini...

uzun-bekleme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 65 İnç QLED TV’de Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Destek Yok

Hakan

Vatan Bilgisayar

26 Şubat 11:21

380

18 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65 inç Q7F5 QLED televizyon satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmasına rağmen görüntü kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Görüntü genel olarak puslu ve grenli, özellikle siyah kalitesi çok düşük ve h...

Yeşil Ekran Ve Kilitlenme Sorunu; Koşulsuz İade Talebi

Esra

Vatan Bilgisayar

16 Şubat 19:24

790

Yaklaşık 15 gün önce Hatay İskenderun AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Pad h10 Pro 256 GB tablet satın aldım. Tableti aldıktan 5–6 gün sonra video izlerken ekranda bir anda yeşil ekran gelmeye başladı ve düzelmedi. Bu sırada cihaz tamamen kilitlendi, ne dokunmatiği, ne kalemi, ne de kla...

1 Destek

Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Servis Hataları Ve İade Sözünün İhlali

Kazım

Vatan Bilgisayar

14 Şubat 11:06

393

Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Lenovo Slim 3 ıdeapad model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bilgisayarda fan hatası ve SSD kartı görmüyor şeklinde uyarılar fark ettim ve cihazı Lenovo yetkili servisine teslim ettim. Servis her seferin...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’da Hasarlı Kulaklık Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet

Vatan Bilgisayar

19 Mart 13:10

334

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2–3 ay önce Huawei FreeBuds 6 kulaklık satın aldım. Kısa bir süre sonra kulaklıkta kendi kendine sesin 100’e kadar aniden yükselip düşmesi, sağ kulaklığa göre sol kulaklığın şarjının çok daha çabuk bitmesi, anc’nin düzensiz çalışması ve anc açıkken karşı tarafa sesimin ...

Tüm Vatan Bilgisayar İade Şikayetlerini Gör