to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 21 ay önce İzmir Gaziemir Vatan Bilgisayar şubesinden masaüstü bilgisayarımı ve tüm ekipmanlarını toplattım. Bilgisayarı kullanmaya başladıktan bir süre sonra ekran kendi kendine görüntüyü kesmeye başladı ve bu sorun defalarca tekrar etti.
Bu problem nedeniyle bilgisayarı üç kez mağazaya götürmek zorunda kaldım. İlk gidişimde sorunun ekran kartından kaynaklı olabileceği söylendi, ben de onların yönlendirmesiyle yeni bir ekran kartı aldım; ancak eve geldiğimde aynı sorun devam etti. Tekrar götürdüğümde bilgisayar tüm gün mağazada bekletildi ve “burada sorun yapmadı” denilerek tarafıma teslim edildi, fakat eve döndüğümde sorun yine yaşanmaya devam etti. Üçüncü kez götürdüğümde ise cihaz nihayet mağazada da aynı arızayı gösterdi ve bu kez kabul edilip garanti kapsamında servise gönderildi.
Servise giden ürün için bu defa garanti kapsamı dışında denilerek benden 58MS0079941 servis numaralı kayıtla 472 dolar ücret talep edildi. Tüm parçaları Vatan Bilgisayar’dan, üstelik garanti kapsamında diye almış olmama rağmen bu ücret talebini hem haksız hem de tüketici olarak mağdur edici buluyorum.
Ürünün söz verildiği gibi garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve tarafımdan talep edilen 472 dolarlık ücretin alınmadan, arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden tüm parçaları Vatan’dan olacak şekilde toplama bir masaüstü bilgisayar satın aldım....
Vatan Bilgisayar Gaziemir Optimum şubesine yaklaşık 1 ay önce, garantisi devam eden masaüstü bilgisayar kasamızı teslim ettik. Kasayı bıraktığımızda ekran kartının yandığını söylediler ve bize ya para iadesi ya da yenisiyle değişim teklif ettiler. Biz yenisiyle değişimi kabul ettik, ancak aradan yak...
Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım Asus masaüstü bilgisayar ilk günden beri sürekli donma sorunu yaşıyor. Bilgisayarı aldığımız günden bu yana hiç düzgün kullanamadık, neredeyse tüm süre teknik servise gidip gelmekle geçti. Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar’a hem ...
Yaklaşık 7-8 ay önce tüm parçalarını Vatan Bilgisayar’dan alarak bir masaüstü toplama bilgisayar kurdum. Bilgisayarı aldığım günden beri ciddi donma ve kasma sorunları yaşadım ve sonunda ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servise gittikten sonra tüm parçalar tek tek geri geldi ancak bu süreç 20...
21.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından kızıma masaüstü bilgisayar toplattım. Yaklaşık 97 bin TL’yi peşin olarak ödedim. Kızım lösemi hastası ve ilik nakli olacak, doktor bu hafta eve gönderecek. Moral olsun diye bu bilgisayarı aldım, o da çok mutlu old...
Yorumlar