Vatan Bilgisayar’da Apple Watch Demo Cihazı Satışı İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Güvensizlik

4 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Özüer AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasında, Apple Watch Series 10 demo cihazı (ürün kodu 3N496TU/A / 147293) almak için gittim. İlgili çalışan, önce beyaz yakalı bir yetkiliyle görüştü, ardından ürünün arızalı olduğunu ve serviste olduğunu, bu nedenle satışının yapılamayacağını söyledi. Ürünü görmek istediğimde ise bu kez ürünün mağazada olmadığını belirtti, hatta çalışanlar ürünü almasam daha iyi olacağını, uğraşacağımı ima eden şekilde konuştu. Ben o şekilde de satın alacağımı söyledim ancak satmadılar. Tartışmaya girmemek adına mağazadan çıktım.

Ertesi gün kontrol ettiğimde, aynı ürünün mağaza stoklarından düşmüş ve satılmış olduğunu gördüm. Bu durum, ürünü çalışanların kendilerine ayırdığı ve bu nedenle bana yanlış bilgi verilerek satış yapılmadığı izlenimini oluşturdu. Hem çelişkili açıklamalar hem de bu süreçte yaşanan güvensizlik hissi nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Mağaza çalışanları ürünü kendilerine ayırmak için yalan yanlış beyan vermiştir.

Vatan Bilgisayar’dan, söz konusu Apple Watch Series 10 demo cihazının aynı koşullarda başka bir mağazadan temin edilerek tarafıma satılmasını ve bu süreçle ilgili mağaza ve merkez tarafından detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.