to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos gecesi saat 22:00 ile 00:14 arasında Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulamasından Philips 75 pus 8500 model TV’yi almak istedim. Ürünün fiyatı uygulama ekranında 46.300 TL olarak görünüyordu ve ayrıca %10 aplikasyona özel indirim olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 51.500 TL’ye yükseldi ve indirimli fiyattan yararlanamadım.
Bu sorunla ilgili olarak üyeliğimle giriş yaptım, defalarca WhatsApp hattından ve uygulamanın destek bölümünden mesaj attım. Ancak çalışma saatleri dışında olduğundan geri dönüş alamadım. Sabah tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise, gönderdiğim ekran görüntüsüne rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatıldı.
Aynı problemi iki gün önce web sitesinde yapılan %8’lik indirimde de yaşadım. Her iki alışveriş denememde de, ekranda gösterilen indirimli fiyatı sepete eklediğimde bir türlü alamadım. Bu durumun, müşterileri uygulamaya çekmek için yapılan yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı da beni ayrıca mağdur etti.
Vatan Bilgisayar’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve uygulamada belirtilen indirimli fiyatın arkasında durularak ürünün tarafıma bu fiyattan satılmasıdır.
Vatan Bilgisayar'ın web sitesini 03.10.2023 tarihinde ziyaret ettim ve Samsung qe 65Q70C kodlu televizyon ile ilgilendim. Ürünün fiyatı 36.099TL iken sayfada "Web'e Özel bu ürün sepette 26.599TL Üyelikli alışverişlerde geçerlidir." uyarısı bulunuyordu. Kampanyanın süresi vb. Herhangi bir detay da sa...
Vatan Bilgisayar'dan iki gün önce LG 75UT91006 TV aldım. TV'nin fiyatı internette 41.999 lira iken Vatan Bilgisayar'da 44.999 TL idi ve indirim yapacaklarını söyleyip 42.999 TL'ye satabileceklerini söylediler. Ben de Vatan Bilgisayar gibi bir firmadan almak, olası sorunlara karşı daha mantıklı olur ...
16 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung QR 65S90F model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: SPR28953501). Ürün İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili tuta...
Dün akşam saatlerinde Vatan Bilgisayar adlı firmanın uygulamasına girdim. Televizyonlarda indirim olduğunu gördüm. 65 inç Samsung 65du 8500 model televizyonu sepete ekledim. Gösterdiği görseldeki fiyattan sepete eklediği fiyat farklıydı. Ödeme adımında fark ettim. Firma fiyat yanıltmacası yapıyor. B...
17.01.25'de Türkiye Vatan Bilgisayar online (www.vatanbilgisayar.com) üzerinden Philips 55oled809 model numaralı televizyonu satın aldım. Sonrasında kurulum için Philips Türkiye / Bakırköy yetkili servisini aradım ve teknik ekibin kurulum için evime gelmesini bekledim. İlgili ekip kurulum için eve ...
Yorumlar