Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar Uygulamasında İndirimli Fiyatın Sepete Yansımaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Ağustos 2025 12:16
1.800

17 Ağustos gecesi saat 22:00 ile 00:14 arasında Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulamasından Philips 75 pus 8500 model TV’yi almak istedim. Ürünün fiyatı uygulama ekranında 46.300 TL olarak görünüyordu ve ayrıca %10 aplikasyona özel indirim olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 51.500 TL’ye yükseldi ve indirimli fiyattan yararlanamadım.

Bu sorunla ilgili olarak üyeliğimle giriş yaptım, defalarca WhatsApp hattından ve uygulamanın destek bölümünden mesaj attım. Ancak çalışma saatleri dışında olduğundan geri dönüş alamadım. Sabah tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise, gönderdiğim ekran görüntüsüne rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatıldı.

Aynı problemi iki gün önce web sitesinde yapılan %8’lik indirimde de yaşadım. Her iki alışveriş denememde de, ekranda gösterilen indirimli fiyatı sepete eklediğimde bir türlü alamadım. Bu durumun, müşterileri uygulamaya çekmek için yapılan yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı da beni ayrıca mağdur etti.

Vatan Bilgisayar’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve uygulamada belirtilen indirimli fiyatın arkasında durularak ürünün tarafıma bu fiyattan satılmasıdır.

vatan-bilgisayar-uygulamasinda-indirimli-fiyatin-sepete-yansimamasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2023 18:24
2.026
vatan-bilgisayar-urun-fiyati-degisti-1.pdf

Vatan Bilgisayar'da Fiyat Farkı Şoku

profile
28 Ekim 2024 06:27
950
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin 1 Haftadır Çözüm Sunulmuyor

profile
28 Ağustos 2025 10:46
701
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Fiyat Farkı!

profile
16 Ocak 2025 11:35
529
3
Gokhan sonucu yetersiz buldu

profile
11 Şubat 2025 13:45
1.448
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru