to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar web sitesinden iPad aldım. Ürün elime geçti ve tam kutuyu açacaktım ki kutu arkasındaki kağıt bantlar sonradan yapıştırılmış gibi duruyordu.
Müşteri hizmetlerini aradım ürünü aktifleştirmediysem iade edebileceğimi söylediler ama bu arada fiyat yükselmişti. Komik olan ise Vatan gibi bir firmanın, burada muhtemelen bir personeli, ürünü açtı. Baktı inceledi belki oynadı sonra da güzel bir şekilde paketledi ve bana gönderdi.
Ürün oğluma bir hediyeydi altı gündür açamıyorum müşteri hizmetlerini tekrar aradım gönderen şu beyle görüşüp bana ulaşacağını söyledi. Bana ulaşan olmadı. Tekrar aradım ilgili şubeyle görüşüldüğünü ve ürünün kesinlikle teşhir olmadığını ve açılmamış olduğunu söylediler.
Şikayet edecek başka bir yerde yok çıldırmak üzereyim lütfen yardımcı olun. Gerçekten bana kullanılmış bir ürünü kullanmamış diye sattılar mı satmadılar mı benim tek sıkıntım artık bu.
Vatan Bilgisayar'dan yıllar önce sorun yaşadığım için alışveriş yapmıyordum ki geçenlerde boş bulunup bir ürün alana kadar. Neden bu zamana kadar yapmadığımı bir kez daha gösterdiler. Marshall kablosuz kulaklık aldım ve fatura işlemi tamamlandıktan sonra elimizde sadece teşhirdeki varmış, bunu veriy...
İnternetten stok durumunu öğrendiğim bir ürün için Vatan Bilgisayar-Piazza şubesine gittim. Tezgahtarlardan birine ürünün stoğunu sorgulattım ve ürünün paketi açılmamış bir olup olmadığını 3 defa, tekrar tekrar sordum. Tezgahtar ürünün kapalı ürün olduğunu da aynı şekilde tekrarladı. Bunun üzerine ...
Vatan Bilgisayar sitesinden sıfır diye alınan TV teşhir ya da iade ürünü çıktı konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmamıza ve yazmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. TV'nin kutusu açılmış, ilk bant açılmış, daha sonra üstüne yeni bir bant çekilip kullanılmış cihazı göndermişler ...
Vatan Bilgisayar'dan bir arkadaşıma iPad hediye aldım, ardından arkadaşımın iPad'i olduğunu öğrenince mağazaya gidip başka bir ürün almak istediğimi belirttim, bu arada ürün hiçbir şekilde açılmadı kutusu hala sıfır duruyor. Fakat mağaza değişim yapılamayacağını belirtti, ardından 14günlük cayma hak...
14 Eylül 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'a gittim ve bir tablet aldım. Aynı gün içerisinde tableti 6 saat sonra kullanmak için açtım ki orada çalışmıştı maalesef açamadım şarjı bitti sandım şarja koydum yine açılmadı ve aynı tekrar vatan'a gittim ve onlarda açamadı ve iade alıp yenisini vermek yerin...
Yorumlar