Vatan Bilgisayar Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Vatan Bilgisayar internet sitesinde Xiaomi 13 Pro 12GB 512GB cihazı 16.699 TL olarak gördüm, Sincan mağazasında tükenmek üzere olduğundan mağazayı aradım. Mevcut durumunu öğrendikten sonra mağazaya 5dk sonra gittim. Mağaza gittiğimde fiyatı 17.449 denildi, Sitelerini açıp gösterdim, sorun değil denildi ve onay için süreç başlattılar. Sipariş 3 defa yanlış girildi, düzeltildi vs bu seferde kasada fiyat değişikliği geçersiz uyarından ürünü alamadım. Saat 15:55'de girdiğim mağazadan sorunu çözüyoruz vs derken 18:06da ürünü alamadan çıktım. Müşteri hizmetlerini aradım, orada da üstten üstten konuşan başka bir firma yetkili çıktı, burası sipariş hattı neden burayı aradınız gibisinden. İnternette aynı ürün 16.000 TL iken ben Vatan Bilgisayar'dan almak istedim, aradaki fark önemli değildi benim için. Vatan Bilgisayar'a yakışmadı, yakışmıyor.















