to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz Imeı Nu:
35 645287 630****
Cihaz Seri Nu:
F2HK33L4D6
Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 6 ay önce iPhone 13 marka cep telefonu ve yanında ömür boyu kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Kırılmaz camımın hasar görmesi sonucunda kullanılmaz halde olan camı cihazımdan söktüm ve yenisinin takılması için Vatan Bilgisayar'a gittim. Benden eski kırılmaz camı istediler. Bende kullanılmaz durumda olduğu için söktüğümü belirttim. Eski malzeme olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendilerini hizmet satın aldığım esnada eskisinin iade edileceğini bana söylemediler. Belirtmiş olsalardı atmazdım. Ben kendilerinden ömür boyu kırılmaz cam satın aldığımı düşünürken meğer her değişimde eskisini talep edeceklerini söylediler. Peki ben yaklaşık 1.600 TL karşılığında yalnızca 1 adet kırılmaz cam satın almış oluyorum. Böyle bir şey olamayacağını hizmet bedelinin iadesini ya da kırılmaz cam takmalarını talep ettim. Reyon temsilcisi y** hanım hizmet satışında bunu söylediklerini iddia etti ancak bende kendilerine böyle bir şeyden bilgim olsa atmayacağımı dile getirdim. Yani şu an satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Satış esnasında binbir ikna yöntemi ile satılan hizmetlerin satış sonrasında böyle ilgisizlikle karşılanmak çok üzücü ve sinir bozucu. Lütfen konu ile ilgili çözümlemenizi bekliyorum.
20.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Vatan Bilgisayar şubesinden 36.800 TL ödeyerek iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 10.09.2025 tarihinde Face ID özelliği çalışmamaya başladı ve cihazda ciddi kasmalar oluştu. Hiçbir şekilde darbe ya da düşme yaşanmadı. Ürünü garantiye gönderdim, ancak ne iade n...
2025 Nisan ayında Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı Vatan şubesinden iPhone 13 için 2 yıl garantili ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında bana, istediğim zaman koşulsuz değişim yapılabileceği söylendi, camın yanımda o...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 13 telefonun yan ses açma tuşu hasarlı geldi. 13 gün içerisinde servise gönderdiğimde bana telefonu 2 hafta sonra aynı şekilde gönderip 'Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılmış değişiklikler veya orijinal olmayan parçalar ve bunlara bağlı arıza hasarlar ...
Denizli Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6 ay önce 37.000 TL’ye satın aldığımız iPhone 13 model telefonun kamerası bir ay önce bozuldu. Garanti kapsamında kamerayı değiştirdiler, ancak sadece 5 gün sonra kamera tekrar karardı ve aynı sorun yeniden yaşandı. Telefonu tekrar servise gönderdik, bu süreçte ...
Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden iPhone 13 aldım. Fakat ön kamerası gece çekimlerinde canlı değil ve karıncalı çekiyor. WhatsApp görüşmelerinde de görüntü net değil, yüz rengini değiştirerek çekiyor. Ürünü beğenmediğim için sim kart bile takmadığım halde paketleyip iade süreci başlattım. Faka...
Yorumlar