Vatan Bilgisayar KVK Kılıf Değişim Saçmalığı

Merhabalar, iPhone 14 Plus telefonuma orijinal kılıf aldım. Kılıf 1 yılda kırıldı ve rengi soyuldu. Yeni kılıf almaya gittiğimde Vatan Bilgisayar personeli, bunun garanti kapsamına girebileceğini söyledi. Ben zaten garantisi olduğunu düşünerek değişim için götürmedim. Sağ olsunlar ilgilendiler, hatta rengine kendileri de şaşırdılar. Kullanıcı hatası olduğu söylendi, evet bu mümkün. Genelde Apple'ın bu konularda hassas olduğunu düşünürdüm, yaşadığım durum da bu. Fakat benim şikayetim bu değil. 1100 liraya satın almış olduğum kılıf bugün 1400 TL. Normal olarak bana KVK'dan gelen arama ve mesajda kullanıcı hatası olduğunu ve 2200 TL ödeme ile yenilenebileceğini söylediler. Kılıfa kötü davrandık diye bir ceza bedeli mi bu? Vatan Bilgisayar'ın resmi sitesinde 1399 TL fiyatı varken bana neden 2200 TL isteniyor, sebebi nedir? Buna bir cevap alabilirsem yeterli.