Vatan Bilgisayar Kaskolu Ürünüm Çalındı Ama Kasko Karşılamıyor

Vatan Bilgisayar'dan aldığım telefonum aracımdan çalındı aracın camları kapalı kapıları kitli olmasına rağmen kapılar açılıp telefon alınmış. Karakolda verdiğimiz ifadede aracın eski model olduğunu beyan ettik diye kasko kapsamına giren çalınmayı kasko şirketi karşılamayacağını söylüyor. Oysa telefonu alırken çalınmaya kırılmaya karşı denmişti. Madem aracın modeli markası eski olup olmaması kasko durumunu etkiliyor bunu satarken kasko yapın diye zorlarken neden bu detaylar söylenmiyor. Şikayetçiyim