Vatan Bilgisayar İPhone 16 Pro Max İle Hayal Kırıklığı: Donanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri

20.09.2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max 512 aldım. Sorun yaşamamak adına en iyi telefonu tercih ettim. Sorunlarıyla uğraşmak istesem 10 bin TL'lik bir telefon alırdım. Bence 10 bin TL'lik sıfır telefon bile bunu yapmazdı. Kamerada donuyor, kapanıyor, açılıyor; sürekli donuyor. Bunun Apple müşteri hizmetleri bile doğruladı. Yetmedi, 1500 TL masraf yapıp Zorlu Center'daki Apple'dan donanımsal sorun olduğuna dair belge aldım (ana kart). Bize, 'Size yeni telefon verecek kurum aldığınız yer, Kocaeli Vatan Bilgisayar' dediler. 'Biz veremeyiz' dediler. 6 gün oldu. Telefonu Vatan'a teslim ettik, kargonuz 3 gün oldu. Ulaştı. 'Yok şöyle, yok böyle, 20 gün daha bekleyeceksiniz' diyorlar. Ya arkadaş, ben o süreçte ne yapacağım? 110 bin tl verip, 20 bin tl daha verip yeni telefon mu alayım? 29 Eylül'den beri bu konuyla uğraşıyorum. Son sözüm: En iyi telefonu alıp mağdur oldum. Ne yerine telefon verdiler ne de yeni telefonun ne zaman geleceğini söylediler.