Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar İade Talebimi Reddetti Ve Hasarlı Ürünü Geri Gönderdi

ID:34423299

Vatan Bilgisayar İade Talebimi Reddetti Ve Hasarlı Ürünü Geri Gönderdi

Senanur

Vatan Bilgisayar

02 Aralık 2025 17:02

547

Vatan Bilgisayar üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge siparişi oluşturdum, ürün 5 Kasım civarında tarafıma teslim edildi. Ürünün bir aparatında çizik vardı ve kablosu da milimetrik şekilde yavaş yavaş kendi kendine geri içine çekiliyordu. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 2 gün içinde iade talebi oluşturup kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 10 Kasım’da adresimden ürünü iade için teslim aldı.

Vatan Bilgisayar bana mesajla ürünün servise gönderildiğini iletti. Ben ise ürünü doğrudan iade etmek istediğimi, servise gönderilmesini talep etmediğimi belirttim, telefonla aradığımda da iademin orada incelendiği söylendi. Ancak daha sonra herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı göndermeden, ürün “sorun yok” denilerek 26 Kasım’da tekrar tarafıma kargoyla gönderildi. Üstelik bana geri gönderilen süpürge, ilk halinden de kötü durumdaydı; aparatlarındaki çizikler artmıştı, ürün tozlu görünüyordu ve kutu yırtılmış, bantlanmış şekilde elime ulaştı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü bugün tekrar Vatan Bilgisayar’a iade için kargo ile göndereceğim. Ürünü çok kısa sürede iade etmiş olmama rağmen, cayma hakkımdan ve iade talebimden ilk aşamada faydalanamadım. Vatan Bilgisayar’in, mesafeli satış kapsamındaki cayma hakkımı dikkate alarak siparişime ait bedelin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde yürütüldüğüyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

vatan-bilgisayar-iade-talebimi-reddetti-ve-hasarli-urunu-geri-gonderdi-3.jpg

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Teslim Edilmemiş Ürünün İadesini Yapmıyor

Sevgi

Vatan Bilgisayar

01 Aralık 2023 13:07

1.807

Vatan Bilgisayar'dan 24 kasımda online SPR21107585 sipariş numaralı aldığım robot süpürge söylenen tarihte İstanbul adresime gelmediği için, Ankara'da bekletildiği için 29 kasımda müşteri temsilcisine hem yazılı olarak hem de arayarak sesli olarak iptal edilmesini belirttim. İptal işlemlerinin başla...

Vatan Bilgisayar Teslim Edilmemiş Ürünün İadesini Yapmıyor

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İade Sonrası Ödemen Neden Hala Yapılmadı

Emin

Vatan Bilgisayar

03 Ekim 2025 18:11

471

19’unda Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden Paugge marka dpı kablosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra, beklediğim ölçülerde ve özellikte olmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yasal sürelere uygun şekilde gerçekleştirdim ve ürünün Vatan Bilgisayar sistem...

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ürünlerde İade Kabul Etmiyor

Fatmanur

Vatan Bilgisayar

20 Eylül 2023 17:45

1.285

Vatan Bilgisayarda bulunan çoğu ürün, diğer benzer markalarda da bulunmaktadır. Sonradan uğraşmak istemiyorsanız kesinlikle Vatan Bilgisayar mağazasından ürün almamalısınız derim. Elektrik süpürgesi aldım, kargoda belki hasar görür vs diye mağazadan almak istedim. Stokta olmadığı için getirtecekleri...

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Edildim

İbrahim

Vatan Bilgisayar

25 Nisan 2025 11:34

553

Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden aldığım süpürgeden memnun kalmayınca iade kodu oluşturarak ürünü iade etmek istedim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan bir gün kapıma kargo geldi. Meğerse Vatan Bilgisayar, ürünü hijyenik nedenlerle iade almadığını belirtmiş. Sadece bir kez süpürme yaptım. (İad...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Cayma Hakkımı Kullandırmıyor!

Buse

Vatan Bilgisayar

16 Ocak 2024 12:21

1.081

Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden 23.12.2023 tarihinde Xiaomi V5 Robot Süpürge siparişi verdim. 28 Aralık Perşembe günü teslim edildi. Evde olmadığımdan kutusu dahi açılmadan birkaç gün cihaz evde bekledi. Daha sonra açtığımda süpürgenin fırçasının eksik olduğunu fark ettim. Cihazı daha önce k...