Vatan Bilgisayar 9 Ayda Dağılan Lenovo Laptop Çantası

Vatan Bilgisayar İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından 15/10/2023 tarihinde satın aldığım Lenovo Laptop Everyday Backpack '15.6' Notebook Sırt Çantası-Gri ürün henüz 1 yıl dahi olmadan kol askılığı paramparça oldu! Neredeyse 25 yıldır notebook ve notebook çantası kullanırım. Hayatımda bu kadar kısa sürede deforme olan ürün görmedim. 850'li satış sonrası hattını arıyorum, bana mağazaya getirin diyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, 850'li numaraya yönlendiriyorlar. Gaziemir mağazasını arıyorum, ürünü ben götürüp teslim edeceğim, Lenovo'nun servisine gönderilecekmiş. Zaten kullanıcı hatası sonucu gelirmiş diye daha baştan sorumluluk reddine giriyorlar. Pardon ama siz değil misiniz sattığınız ürünü satarken garanti altında diye övünen? Daha 1 yıl dolmadan böyle deformasyon mu olur? Sırf bunun için ürün parasından daha fazla benzin harcayıp ben mi getireceğim ya da kargo parasını ben mi ödeyeceğim? 9 ayda bu kadar yıpranma olur mu? Notebook taşıyoruz içinde, belli ki ürünün sır askısı, kolluk dikişleri zayıf. Tepe askısında sorun yok. Bu ürünün benden ücretsiz kargoyla alınıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnş. Müh. N**** G**** E***