to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından vtn. Sist. Inno3d-4 model hazır sistem oyun bilgisayarı siparişi verdim. Ürün iki paket olarak gönderilmeliydi ancak paketlerden biri gelmedi ve ekran kartı eksikti. Sipariş numaram: ınt2025000497702. Ürünü bu nedenle teslim almadım.
Kargo firması ile görüştüğümde paketin kendilerinde ve depolarında olmadığını söylediler, sorumluluğu Vatan Bilgisayar’a attılar. Vatan Bilgisayar ise paketin kargo firmasında olduğunu ve sistemde iki paketin teslim edildiğinin göründüğünü belirtti. Her iki taraf da çözüm sunmak yerine birbirini ve hatta beni suçladı. Müşteri hizmetleri ise ilgisiz bir tavırla yaklaştı, sorunu çözmek yerine beni dinlemeden sürekli aynı cevapları verdi. Ne bir özür ne de bir çözüm sunuldu.
Kredi kartı ile 45.488 TL ödeme yaptım. Şu anda ortada eksik bir paket var ve iade sürecinin hızlandırılmasını bekliyorum. Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişte yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücret iadesinin hızlandırılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SPR29142507 numaralı ürünü kredi kartı ile 58.938,30 TL ödeyerek sipariş verdim. 09.09.2025 tarihinde ürünüm faturalandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Erzincan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...
20.08.2025 tarihinde, Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından toplamda 6.057 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: spr27721995). Siparişimde 1 adet A4TECH FBX50C q Bluetooth Kablosuz Klavye (Gri), 1 adet Cooler Master Cryofuse 7 Thermal Macun, 1 adet Lenovo KB331U Multi Device Kablosuz Klav...
Vatan Bilgisayar'dan SPR21927106 sipariş numaralı bir hazır sistem sipariş ettim. 19.01.2024 tarihinde verdiğim sipariş, 21.01.2024 tarihinde hazırlandı ve kargolanmayı bekliyor olarak güncellendi. Ancak iki gündür mağazada bekliyor ve kargolanmıyor. İstanbul içinden sipariş verdim. Sistemim Ankara ...
18.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar adlı firmadan OEM hazır sistem satın aldım. Sistemin sayfasında 'Ortalama 4 - 5 iş günü içerisinde kargolanır' i...
Spr26647854 sipariş numarası ile Vatan Bilgisayar'dan 32 inç TV satın aldım. Ürün tarafıma ulaşır ulaşmaz TV boyutunda değişiklik yapmak istedim. Yasal haklarım olan cayma hakkımı kullanarak ürünü hiç açmadan iade ettim. İade için ürünün kolisinde hasar olmadığına dair fotoğraf istediler, gönderdim....
Yorumlar