to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İpeksaray AVM Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma esnasında, bana telefona takılan ekran koruyucunun 2 yıl garantili olduğu ve sorun yaşarsam ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Buna güvenerek ekran koruyucuyu taktırdım.
Bugün ekran koruyucumu değiştirmek için mağazaya gittim, müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Telefonumu istediler, verdim ve mevcut ekran koruyucumu hemen söküp aldılar, beni de dışarıda beklettiler. Bir süre sonra gelerek sistemden sonuç olarak "red" geldiğini, ekran koruyucumu değiştiremeyeceklerini söylediler. Madem böyle bir karar verilecekti, o zaman zaten üzerimde takılı ve kullanılabilir durumda olan ekran koruyucum neden söküldü, bunun açıklamasını da yapmadılar.
Bu süreçte verilen bilgiye güvenerek işlem yaptırdım. Mevcut ekran koruyucum sökülerek mağdur edildim ve şu an korumasız kaldım. Talebim, telefonumdan sökülen ekran koruyucunun aynısının hiçbir ücret talep edilmeden tekrar takılması ve tarafıma verilen yanlış/eksik bilginin açıklanarak mağduriyetimin giderilmesidir.
09.06.25 tarihinde Vatan Bilgisayar bostancı şubesinden iPhone 16 Pro max aldım. Cihazı 5 gün kullandıktan sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Apple Akasya AVM servisi'ne götürdüm, test sonucunda cihazın anakartında sorun olduğu, arka kapağın, pilin ve anakartın değişmesi gerektiği belirti...
Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray şubesinden daha 1 ay önce iPhone 13 aldım. Cihazda ışık çakması ekran titremesi sorunu yaşadığım için değişim departmanına cihazı gönderdik. Gelen sonuç şu cihaza test yapmışlar bir sorun yokmuş. Telefonu satarken 2 yıl garantisi var diyorlar üretim hatasında cihaz...
Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu ile birlikte, tarafıma “2 yıl garantili” olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu kısa sürede köşesinden kalkmış, altına toz girmiş ve dokunmatik performansını et...
18.02.2025 tarihinde saat 21:50:21’de Antalya Özdilek Park AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 16 Pro Max MagSafe şeffaf kılıf satın aldım. Satış temsilcisi D**** K******, ürünü alırken bana kılıfın sararma yapması durumunda dilediğim zaman mağazaya gelip değişim yapabileceğimi belirtti. Bu...
8 Aralık 2024 günü, İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesine iPhone 15 Pro cihazıma ekran koruyucu taktırmak üzere gittim. Ellerinde bu modele uygun ekran koruyucu olmadığı için iPhone 16 için bir kılıfı uyarlayabileceklerini, hiçbir sorun yaşamayacağımı söylediler. Kasada da ürünün garantisi olduğ...
Yorumlar