Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde TCL 98P8L model televizyonu spr36124421 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, sistemde ürünün depoya geri döndüğüne dair bildirim görüyorum ancak benimle çözüm odaklı hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Bu süreçte Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen sorunum çözülemedi ve net bir bilgi verilmedi. Teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin olarak mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım televizyonun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, daha fazla gecikme olmadan adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.