to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Ölü Piksel Ve Kullanılmış Monitör Sorunu Acil Para İadesi Talebi
Vatan Bilgisayar’dan dört kez Asus monitör satın aldım ve her seferinde ürünlerde takılmış ve ölü piksel problemiyle karşılaştım. Son aldığım monitör ise Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından geldi ve bu üründe hem yine ölü piksel vardı hem de kullanılmış ürün gönderildiğini çok net anladım. Yaklaşık bir aydır sürekli ürün geliyor, geri gidiyor; bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum ve artık bununla uğraşmak zorunda hissetmek istemiyorum.
Benim talebim çok açık: Bu son gönderilen monitör bende kalsın, ancak ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilsin. Dört kez aynı sorunla uğraştığım için paramla rezil olduğumu düşünüyorum ve sadece para iadesi istiyorum; bunun dışında tarafıma herhangi bir özür telefonu vb. için arama yapılmasını istemiyorum. Eğer bu süreç sonuçsuz kalırsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun ve zaman kaybının dikkate alınarak, monitör bende kalmak üzere ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vatan Bilgisayar’dan dört kez Asus monitör satın aldım ve her seferinde ürünlerde stuck ve ölü piksel problemiyle karşılaştım. Son aldığım monitör ise Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından geldi ve bu üründe hem yine ölü piksel vardı hem de kullanılmış ürün gönderildiğini çok net anladım. Yaklaşık 1 aydır sürekli ürün geliyor, geri gidiyor, bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum ve artık bununla uğraşmak zorunda hissetmek istemiyorum.
Benim talebim çok açık: Bu son gönderilen monitör bende kalsın, ancak ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilsin. Dört kez aynı sorunla uğraştığım için paramla rezil olduğumu düşünüyorum ve sadece para iadesi istiyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir özür telefonu vb. İçin arama yapılmasını istemiyorum. Eğer bu süreç sonuçsuz kalırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun ve zaman kaybının dikkate alınarak, monitör bende kalmak üzere ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
