Taksitli Satış Sonrası Haksız Borç Ve Mağduriyet

29 Mayıs 2025 tarihinde Aksaray Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung S25 Plus cep telefonu satın aldım. Ödemeyi Fibabanka kartı üzerinden yapmam istendi ve bu kart ile taksit fırsatı olduğu, bunun da Aksaray Vatan Bilgisayar güvencesinde olduğu söylendi. Bu beyanlara güvenerek işlemi onayladım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim.

Tüm taksitleri bitirdikten sonra ise Fibabanka tarafından her gün faizle katlanarak artan bir borç çıkarıldığını fark ettim. Aksaray Vatan Bilgisayar’a güvenerek yaptığım bu işlem sonucunda, kendimi haksız ve uygunsuz bir borcun içinde buldum. Bu süreçte mağazadaki Vatan Bilgisayar çalışanlarıyla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu alışveriş sürecinde Aksaray Vatan Bilgisayar'ın yönlendirmelerine ve “taksit fırsatı” söylemine güvenerek hareket ettim. Herhangi bir sıkıntı olup olamayacağını, Fibabanka'yı ve güvenilirlik durumunu bilmediğimi ifade ettim. Bana "Güveniliriz, Vatan Bilgisayarız, hiçbir sorun olmaz" denildi. Buna rağmen, taksitler bittikten sonra dahi tarafıma faiz işletilerek borç çıkarılmasını açıkça haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum.

Benden haksız ve uygunsuz şekilde tahakkuk eden bu borcun iptal edilmesini ve bu borç nedeniyle benden tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Aksaray Vatan Bilgisayar’ın, müşterilerini bu tür banka kampanyalarına yönlendirirken koşulları açık ve net biçimde izah etmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.