Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

18’inde Trendyol Vatan Bilgisayar satıcısı üzerinden JBL C100SI model kulaklık siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 10800986260.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısa sürede çözüleceğini söylediler ancak günlerdir bir hareket olmayınca bu söze güvenim kalmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin bugün içerisinde daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.