Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi: Vatan Bilgisayar Ve Yurtiçi Kargo İlgisiz

27 Aralık 2025 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden Lenovo TAB One tablet bilgisayar siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Buna rağmen ürünüm yaklaşık 4 gün sonra ancak kargoya verildi ve Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlandı.

Yurtiçi Kargo’nun takip bilgilerinde kargomun Sinop Gelincik Şubesi’nde olduğu görünüyor; ancak günlerdir hiçbir hareket olmadan orada bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi ve çağrı merkezini aradığımda ise net bir muhatap bulamıyor, sağlıklı bilgi alamıyorum. Ürünüm yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı.

Bu süreçte Vatan Bilgisayar’ı kargoya teslim sürecindeyken üç kez aradım, ancak sonunda kargoya verildi. Kargonun gecikmesi konusunda ise ne Vatan Bilgisayar’dan ne de Yurtiçi Kargo’dan tatmin edici bir ilgi ve çözüm göremiyorum. Her iki firmanın da bu geciktirici ve ilgisiz tutumundan memnun değilim ve bu nedenle çevreme de bu firmalar üzerinden alışveriş yapmayı önermiyorum.

Spr31519856 numaralı siparişime ait ürünün, herhangi bir ek sorun çıkarılmadan, bir an önce ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünle alakalı bir sorun çıktığında beni daha da mağdur edeceklerini düşünüyorum.