"Yaşamış olduğum sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi, hızlı çözüm ve destekleriniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vatan Bilgisayar Silivri
55 şikayet
Defolu Telefonlar Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tavırları
28.08.2026 tarihinde 12:00–13:30 saatleri arasında Silivri Vega AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazanızdan iPhone 15 model t...elefon almak üzere ödeme yaptım. Kutu açılımı sırasında telefonda bariz bir defo vardı. Mağazada çalışan S**** Hanım yardımcı olup başka bir kutu daha açtı, ancak ikinci telefonda

Orijinal Kutu Saklamadan Garanti Ve İade Hakları İçin Mağduriyet
"İncelenip tarafımıza dönüş yapılmıştır hem temsilcinin tavrı hem de verilen hizmetten memnun kaldım cevaplandırma için teşekkür ediyorum, bundan önceki tercihlerim gibi bunda da vatanı tercih ettim pişman olmadım verilen talimata bağlı kutuyu kaldırıyorum"
27 Temmuz tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri Vega AVM şubesinden LG qned 70...b 55" 139 cm televizyon satın aldım. Evimiz küçük olduğu için televizyon ku
Teslimat Sırasında TV Hasarı Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
3 gün önce Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek Samsung 98 inç du9000 model televizyon satın... aldım. Ürünü getiren kargo ekibi, televizyonu ne asansörden ne de merdivenden yukarı çıkaramadığı için apartman girişine bırakıp gitti. Ürünü geri göndermedim, çünkü kargodan tekr

Vatan Bilgisayar Personel Tavrı
6 Temmuz günü Silivri Vatan mağazasına telefon almak için gittim. Satış danışmanı olarak görev yapan sarı saçlı bir hanı...mefendi, baştan sona üstten bakan ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuştu. Görevi bizi doğru şekilde bilgilendirmekken, sanki her şeyi bilmek zorundaymışız gibi laf sokan
Silivri Vatan Bilgisayar'da Şişen Powerbank İade Reddi
Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden bir powerbank satın aldık. Ürünü bir süre kullandıktan sonra powerbankte şişme meyda...na geldi ve güvenlik açısından endişe duyduğumuz için ürünü incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak o sı
İnfinix Note 50 Telefonun Açılmama Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden yaklaşık Eylül ayında aldığım İnfinix Note 50 telefon, kendini aniden kapatma ve hiç... açılmama sorunu yaşatıyor. Cihazı bu nedenle şu ana kadar iki kez servise gönderdim, son servis işleminde 45MS0034850 numaralı kayıt ile işlem yapıldı. Servisten geldikten sonra b
Vatan Bilgisayar’da Garanti Kapsamındaki Ekran Kartı Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden 27.07.2024 tarihinde masaüstü, toplama bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldık...tan 1 hafta bile geçmeden ekran gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez servise vermek zorunda kaldım. İlk servisten sonra tekrar aynı sorun devam edince, 06.11.2025 tarihi
Aramaları 30 Saniyede Kesilen Telefon İçin Tam İade Talebi
Vatan Bilgisayar Silivri İstanbul şubesinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g 8+256 GB akıllı telefon ve yanında antivirüs ür...ünü satın aldım, toplamda 27.399 TL’yi tek çekim olarak ödedim. Telefonu aldığım ilk günden beri arama sırasında görüşmeler yaklaşık 30. Saniyede kendiliğinden sonlanıyor. Bazı gör
Kendi Kendine Kapanma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti Nedeniyle Ürün İadesi Veya Değişimi Talebi
Ekim ayında Pelikan AVM Avcılar Vatan Bilgisayar şubesinden İnfinix Note 50 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan ...sonraki ilk ay içinde telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı ve yetkili servise gitmesi gerektiği söylendi. Servis süreci yaklaşık 2 ay sürdü ve telefon bu sürenin sonunda
Öne ÇıkanKonular
Vatan Bilgisayar Kırık TV İçin Sorumluluk Reddi ve Tam İade Talebi
10 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden (Kipa AVM altındaki şube) Philips marka bir televizyon satın ...aldım. Televizyonun kurulumu için gelen Philips servisi kutuyu açtığında ekranın içten kırık olduğunu gördü. Kutuda en ufak bir darbe, ezilme ya da hasar olmamasına rağmen servis b


Vatan Bilgisayar Kasko Kapsamı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken Servis Süreci
17.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden Honor Pad 10 2.63 ghz 8 GB 256 GB 12.1 inç Android tablet (5301... annx) model ürünü 16.999,51 TL’ye, aynı tarihte de bu ürün için 1.899 TL bedelle Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırarak satın aldım. Kasadaki görevli arkadaş, ürünün kasko ile güv
Vatan Bilgisayar’ın Tel Bükülmesi Nedeniyle Değişim İsteğini Reddetmesi
15.01.2026 tarihinde Marmara Forum Vatan Bilgisayar mağazasından Inca marka bir laptop soğutucu satın aldım. Ürünün hava... verme performansından memnun kalmadığım için hem bu ürünü farklı bir ürünle değiştirmek hem de ek ürünler almak amacıyla Silivri Vega AVM Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Burad
Tefal Ütünün Su Sızdırması Ve Personelin İlgisiz Yaklaşımı
Silivri Vatan Bilgisayar'dan Tefal marka bir ütü alındı. Eve geldik, ütünün su akıttığını fark edince telefonla iletişim...e geçtik. Ertesi gün "Getirin, yardımcı olalım" dediler. Orada ütünün su akıttığını gördüler, ancak ütüye suç bulmayıp evimizdeki prize suç buldular. Ben de, evde priz bozuksa sizi


Vatan Bilgisayar Silivri Şubesi'nde Değişim İşleminde Yaşanan Zorluk Ve İlgisizlik
Vatan Bilgisayar Silivri şubesiyle yaşadığım bir değişim sorununu paylaşmak... istiyorum. Oğlum, 15 Kasım tarihinde bu şubeden benim için bilgisayar güç
"Teşekkürler"
Suya Dayanıklı Denilen Çocuk Saati Yağmurda Bozuldu, Garanti Dışı Bırakıldı!
08.07.2025 tarihinde Silivri Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime akıllı çocuk saati satın aldık. Saat, henüz 1 ay bile olm...adan bozuldu ve garanti süresi devam ettiği için ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettik. Ürün KVK servisine gönderildi ve bize su kaçtığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu
Vatan Bilgisayar Normal Kullanımda Kırılan Ekrana Garanti Dışı Muamelesi, Yüksek Tamir Ücreti Şoku!
26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu 55.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Cihazı yaklaşık iki aydır tamamen normal şekilde kullanıyordum. Bir gün cebimden çıkardığımda iç ekranın kırık olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme veya sıvı temas
Kırılmaz Cam Değişimi İçin Vaat Edilen Hizmet Verilmedi, Ücretim Boşa Gitti
Vatan Bilgisayar Silivri Vega AVM şubesinden Samsung s24 model telefon aldığımda, 2 yıl boyunca kırılmaz cam değişimi ya...pılacağı ve cam deforme olduğunda ücretsiz değiştirileceği söylenerek 1500 TL civarında bir ücret ödedim. Ancak yaklaşık yarım saat önce, cam değişimi için mağazaya gittiğimde, esk
İos 26 Güncellemesi Sonrası İphone 15 Kameram Kullanılamaz Hale Geldi!
İPhone 15 cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fotoğra...flar siyah ve kalitesiz çıkıyor, ayrıca sinematik mod, portre ve 0,5 ayarı tamamen kayboldu. Sorunu fark ettiğimde telefonu yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu
Vatan Bilgisayar Philips Süpürge Sürekli Arızalı Tozları Geri Bırakıyor Çözüm Yok
5 Mayıs 2024’te Silivri Vatan Bilgisayar’dan Philips xc8057/01 8000 Serisi süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5-2 sen...edir kullanıyorum ve başından beri memnun kalmadım. Süpürge, aldıktan sadece 3 ay sonra çekmemeye başladı, borusu sürekli sallanıyor ve çekilen tozlar sonunda tekrar dışarıya dökül
Ütü Arızalı İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi
Ütü bozuk buhar vermiyor ve su akıtıyor inanmayıp deneyip görmek istediler kendileri gördüler. Bunu Silivri Philips'e gö...türün dediler. Teslim almak istemediler. Biz mi urunu servis servis getireceğiz parayı servise ödemedim ben. Ayrıca değişim yapmayacaksanız iade edelim dedik onu da kabul etmediler
Vatan Bilgisayar Personelinin Olumsuz Davranışları Güvenimi Zedeledi
Silivri Vatan Bilgisayar'dan uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Vatan Bilgisayar'a duyduğum güvenden dolayı bugün yaptığ...ım alışverişte personellerin tavrı, hitap şekli, soru sorulduğunda veya fikir danışıldığında terslemeleri çok garipti. Bir daha Vatan Bilgisayar'ı kullanmamaya özen göstereceğim.
Epilasyon Cihazı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1 yıl önce Silivri Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips Satinelle Bre225 markalı epilasyon cihazı, 1 yıl sonunda çalışma...maya başladı. Vatan'a götürdüğümde Peker Soğutma adlı servise yönlendirdiler. Servisteki beyefendi başlığı zorlayarak açtı ve başlığın değişmesi gerektiğini söyleyerek 730 TL ücret















