to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 43 gef 6955 b model televizyonum 19.09.2025 tarihinde ekran kararması ve LED arızası nedeniyle bozuldu. Garanti süresi bittiği için yetkili servis, Vatan Bilgisayar’dan yaptırdığımız 3+2 yıl uzatmalı sigorta kapsamında işlem yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 08505333434 numaralı sigorta hattını arayarak dosya açtırdık ve 2 iş günü içinde servis yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı, herhangi bir servis gelmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kayseri/Talas’ta yaşıyoruz ve televizyonu kys2021000042801 fatura numarasıyla Vatan Bilgisayar’dan aldık. Şu ana kadar hiçbir ücret talep edilmedi ve ek bir belge ya da bilgi istenmedi. Televizyonumuzu 4 yıl önce aldık, ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz ve hala sigorta kapsamındayız. 1 haftadır televizyonsuz kalmamıza rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Garanti süreci kapsamında olan televizyonumuza hiçbir şekilde servis tarafından bakılmadı. İletişime geçmediler
Bu nedenle, ürün değişimi talep ediyor ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyoruz.
2024 yılında Mersin Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig 55ghu 8500a model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ısrarla ek sigorta yaptırmam önerildi ve sigortanın her türlü arızayı, hatta çocuğumun düşürüp kırması gibi durumları dahi karşılayacağı açıkça ifade edildi. Bu açıklamalara ...
Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım Grundig 58 inç televizyonum için gig Sigorta aracılığıyla garanti uzatma işlemi yapmak istedim. Cihazım halen garanti kapsamındayken başvuru yaptım. Ancak bu süreçte benden 3.400 TL ek ücret talep edildi ve cihazıma el konuldu. Yaklaşık 4 aydır cihazım bana teslim ...
TCL 65C745 model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın alırken ek sigorta ve garanti uzatması da yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce televizyonumun ekranı kırıldı. Hem garantisi hem de sigortası halen devam ediyor. Olmasına rağmen, başvurduğumda bana “1 sene içinde olsaydı değiştirirdik” denilerek tale...
17.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka televizyon ve bununla beraber +3 yıl garanti uzatma satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce televizyonun ekranı karardı. Bunun için Vatan Bilgisayar ile iletişime girdim. Beni Gulf Sigorta adında bir firmaya yönlendirdiler. 25.06.2024 tarihinde arıza...
Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips marka televizyonumun ekranı 2 gün önce kararmaya başladı, sadece ses geliyor. Fişi çekip takmak dahil her türlü çözümü denedim ancak sorun düzelmedi. Garanti kapsamında olduğu için Vatan Bilgisayar ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...
Yorumlar