to read complaints and reviews, or file yours. 
Black+Decker markalı bir adet dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca sigorta da yaptırdım ve özellikle sıvı çekme ve kırılma gibi durumların sigorta kapsamında olacağı net bir şekilde ifade edildi. Buna güvenerek ürünü kullandım.
15.11.2025 tarihinde süpürgenin alt merdane dişlileri kırıldı. Ürünü sigortalı olduğu için servise yönlendirdiler ancak servis, bu arıza için benden 2.550 TL ücret talep etti. Sigortalı ürün olmasına rağmen bu ücreti ödedim ve işlem bu şekilde tamamlandı. Servise ödeme yaptım, faturam da mevcuttur.
Satın alırken özellikle “kırılma” ve benzeri hasarların sigorta kapsamında olduğu söylendiği halde, bu arıza için benden ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Sigortayı boşa yapılmış gibi hissediyorum. Bu nedenle servise ödediğim 2.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sigorta kapsamı hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Fakat sürecin nasıl olduğu hakkında bir bilgim yoktu ben öderim sigorta bana öder diye devam ettim ama nasıl olur bir bilgim yok
Vatan Bilgisayar'dan Black-Decker marka bir süpürge aldım. Süpürgenin fırçası arıza yaptı. Garantisi bitmemiş olduğu için servise gönderdim. Servis bana fırçanın kayışı kopmuş, 900 TL+ masraflar 2900 TL fatura çıkardı. Süpürgenin fiyatına yakın bir fiyat çıkardı. İki yıllık garantisi bitmediği halde...
10.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Black+Decker BHFEV362DP-QW model elektrikli süpürgeyi düzenli olarak kullandım ve bakımını da eksiksiz yaptım. Ancak ürün, henüz 6 ay bile dolmadan bir anda çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim....
24.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy Şubesi’nden Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi, müşteri temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Ürünün fiyatı 5.399 TL olup ayrıca 729 TL sigorta bedeli de ödedim. Ürünü ilk kez denediğimde hemen bozuldu ve 30.09.2025 tarihinde garantiye verdim. Ürünün ...
Mart 2023'te satın aldığım Roborock S7 robot süpürgem 'filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizleyip kuruladım ancak sorun devam etti. Yeni bir filtre alıp değiştirdim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve mağaza içinde bir t...
Ekim 2023'te aldığım ve garantisi hâlâ devam eden (Ekim 2025'te dolacak) Black Decker dikey süpürgenin, halı süpürürken birden fırçasının durması üzerine (ses ve ışık devam etmekte, sadece fırça dönmüyor) aldığımız yer olan Vatan Bilgisayar'a götürdük ve durumu anlattık. Garanti kapsamında ürünü ald...
Yorumlar