to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Vatan Bilgisayar şubesinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak Grundig kmp 4470 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ekstra sigorta da yaptırdım. Satış sırasında özellikle iptal veya değişim konusunu sorduğumda çalışan, 7 gün içinde değişim hakkımın olduğunu söyledi ve hijyen şartı, kapalı kutu zorunluluğu gibi ek bir koşuldan hiç bahsetmedi.
Eşim ürünü beğenmediği için 15.05.2026 tarihinde aynı şubeye iade için gittiğimde, bu kez ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. O anda hijyen kuralları ve kapalı kutu şartı gibi kurallar sıralandı, ancak bunların hiçbiri satış esnasında belirtilmemişti. Ürünü hediye olarak aldığımı, bu nedenle iade etmek istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Satış anında eksik ve yanlış bilgilendirme yapılması ve sonrasında şubede aldığım bu olumsuz tutum nedeniyle mağdur oldum. Grundig kmp 4470 ürününün ve yaptırmış olduğum ekstra sigortanın bedeli de dahil olmak üzere ödediğim tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
09.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Vatan Bilgisayar şubesinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak Grundig kmp 4470 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ekstra sigorta da yaptırdım ve özellikle iptal veya değişim konusunu sorduğumda çalışan, 7 gün içinde değişim hakkımın olduğunu belirtti. Herhangi bir hijyen şartı, kapalı kutu zorunluluğu gibi ek bir koşuldan bahsedilmedi.
Eşim ürünü beğenmediği için 15.05.2026 tarihinde aynı şubeye iade için gittiğimde, bu kez ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Hijyen kuralları ve kapalı kutu şartı gibi kurallar sıralandı, ancak bunların hiçbiri satış esnasında belirtilmemişti. Ürünü hediye olarak aldığımı, bu nedenle iade etmek istediğimi de ifade etmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Aldığım bu kötü hizmet ve satış anında eksik / yanlış bilgilendirme nedeniyle, Grundig kmp 4470 ürünü ve yaptırmış olduğum ekstra sigorta dahil ödediğim tüm bedelin iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
29.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Karşıyaka Yeni Girne şubesinden kredi kartı ile 4.900 TL ödeyerek Grundig marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları bu ürünün iade alınmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kasada kutu açıldı ancak ürün hiç kull...
Yaklaşık 6 ay önce, 2025 Ağustos ayında Vatan Bilgisayar Kütahya Merkez şubesinden Grundig marka bir kahve makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızdan bu yana kısa sürede bozulmalar yaşandı ve en son tamamen bozulduğu için bugün aynı şubeye, garanti belgesi ve kaskosu olmasına rağmen destek almak için ...
16 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan bir Grundig kahve makinesi satın aldım, ancak ürünü aldığım gün Wi-Fi bağlantı özelliği hiç çalışmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Vatan Bilgisayar şubesiyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm ve ürünü servise yönlendirdiler. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede görevl...
10.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kdz. Ereğli (Zonguldak) şubesinden supergrill 3in1 6 dilim kapasiteli 2000 Watt barbekü ızgara ve tost makinesini sigortalı olarak 7.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 05.03.2026 tarihinde tost yapma esnasında kapağında kırık oluştu...
Yorumlar