to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung AR18TSHZHWKN model klima satın aldım. Ürünün toplam tutarı 41.099,02 TL’dir ve garanti kapsamındadır, kutusu hiç açılmamıştır. Ancak satın aldığım günden bu yana, yani bir haftadır klimanın montajı yapılmadı. Defalarca hem Vatan Bilgisayar hem de Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor. Vatan Bilgisayar, iade işlemini üreticiye yönlendirmem gerektiğini, Samsung ise faturayı kimin kestiğine göre iade alınacağını belirterek yardımcı olmadı. Bu süreçte mağazaya şahsen gitme imkanım olmadı çünkü eşim trafik kazası geçirdi ve onun başında beklemek zorundayım.
Hiç açılmamış ve montajı yapılmamış ürünü iade etmek istiyorum, ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan alınan ve bana hediye edilen filtre kahve makinesi, beraberinde verilen değişim formu ile birlikte İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar'a yasal süresi içinde (23.11.2024 saat 18:30-19:00) götürmeme rağmen, kutusu açıldığı gerekçesiyle iade edilemeyeceği söylendi. Oysa kutuda bariz b...
27/07/2025 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından LG marka klima aldım. Klima alma aşamasında satış elemanına defalarca evdeki mevcut klimayı LG servisinden gelenler ücretsiz sökerler mi diye sordum. Kendisi, 'Tabii ki sökerler, yeni klimayı eskiyi sökmeden nasıl takacaklar?' dedi. Bu...
Vatanbilgisayar.com üzerinden aldığım Samsung AR18TSHZHWKXSK model klimamın kurulumu için yetkili servis ile iletişime geçtim. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt. Servis, kurulum için vinç çağırma ücreti talep etti; ancak vinç ücreti ödenmeden kurulumun yapılmayacağını belirtti ve herhangi...
22.06.2024 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka klima satın aldım. Mağazada tarafıma 25.06.2024 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. 24.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar tarafından klima teslim edildi daha sonra montaj için servisi aradığımda bana en erken 20.07.2024 tarihinde y...
31.07.2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar Merkez Malatya Yolu şubesinden Samsung AR18 model klima satın aldım. 06.08.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 08.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 38733108226317. Takipten kontrol ettiğimde ürün...
Yorumlar