Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34728537

Şarj Kablosunun Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi

profile
Abdullah
Vatan Bilgisayar
01 Ocak 13:50
466

Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer Odunluk şubesinden yaklaşık bir ay önce 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonla birlikte kutudan çıkan orijinal şarj kablosunu herhangi bir şekilde zorlamadan, kırmadan, görünür hiçbir deformasyon olmadan normal kullanımda kullandım; ancak kablo yaklaşık iki hafta içinde bozuldu.

Bunun üzerine garanti belgemi ve şarj kablosunu alarak ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar Odunluk şubesine gittim. Oradaki yetkililere durumu anlattığımda, şarj kablosunu tek başına garanti kapsamında alamayacaklarını, mutlaka telefonu da yanımda götürmem gerektiğini söylediler. Ben bu telefonu günlük ihtiyacım için kullandığım, kabloyu da telefonu şarj etmek için aldığım için telefonu teslim etmek istemediğimi, sadece bozuk olan kablonun garanti kapsamında işlem görmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Kısacık sürede bozulan şarj kablosunun, telefon olmadan da garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone’da Fabrika Hatası, Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor

profile
Barış
Vatan Bilgisayar
13 Aralık 2025 17:11
1.194

8.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro model telefon satın aldım. Cihazın kutusunu ilk açtığımızda, telefonu daha hiç açmadan kasasında fabrikasyon bir kusur olduğunu fark ettik. Kameranın alt kısmında bariz bir boya hatası vardı. Bunun üze...

sifir-iphoneda-fabrika-hatasi-vatan-bilgisayar-cozum-sunmuyor-2.jpg
1 Destek

Arızalı Şarj Kablosu İçin Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Ayşenur
Vatan Bilgisayar
27 Kasım 2025 21:57
568

Yaklaşık 15 gün önce Vatan’ın online satış kanalından iPhone 17 Pro satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden çıkan şarj kablosunda temassızlık olduğunu fark ettim. Kabloyu düzgün kullanamıyorum, şarj sürekli kesiliyor. Bu durum üzerine defalarca Vatan mağazalarına gittim. Tüm mağazalarda kablonun tele...

1
Bezen sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Değişim İddiasıyla Yüksek Servis Ücreti Şoku

profile
Bezen
Vatan Bilgisayar
30 Temmuz 2025 21:28
1.097

08.02.2025'te Vatan Bilgisayar Bursa Odunluk şubesinden aldığım Apple iPhone 16 Pro, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede hiçbir düşme, çatlak veya kırık olmamasına rağmen sim kartı görmeme şikayetiyle servise gönderildi. Servis, 50.969 TL servis ücreti talep ediyor ve açıklamasında 'yetkisiz değişim ...

1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Satış Sonrası Destek Vermiyor

profile
Evrim
Vatan Bilgisayar
13 Ağustos 2024 00:26
1.164

Online satış sitelerinde çok daha uygun fiyatlara bulunduğu halde bir sorun olursa yüz yüze görüşecek bir muhatap olur diye 04.03.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden bir cep telefonu satın almıştım. Neyse sorunsuz kullanıyordum fakat arka kapağının çatladığını fark ettim ve bataryası ...

Öne Çıkan Konular
Vatan Bilgisayar Garanti Vatan Bilgisayar garanti belgesi Vatan Bilgisayar Garanti iphone 17 pro Vatan Bilgisayar garanti belgesi Vatan Bilgisayar iphone 17 pro Vatan Bilgisayar telefon sat Vatan Bilgisayar vatandan Vatan Bilgisayar şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri