Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Monitörde Çizik Nokta Ve Değişim Talebi

Samsung Monitörde Çizik Nokta Ve Değişim Talebi
Samsung Monitörde Çizik Nokta Ve Değişim Talebi
profile
12 Şubat 00:53
455

10.02.2026 akşam saatlerinde Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 32" Odyssey G5 1MS 180Hz 2K IPS gaming monitör satın aldım. Ürünü aynı günün gecesinde evde kurulumunu yaptıktan sonra monitörün sol üst kısmında çizik şeklinde beyaz bir nokta/ışık lekesi olduğunu fark ettim. Bu leke ilk kurulumdan itibaren vardı ve kullanımım sırasında herhangi bir darbe, hasar veya benzeri bir durum yaşanmadı.

Durumu önce telefonla Vatan Bilgisayar’a bildirdim; bunun normal olduğunu, ucuz veya pahalı diğer monitörlerde de aynı durumun olabileceğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Aynı gün akşam mağazaya gidip video ve fotoğraf kayıtlarını gösterdim; bu kez de ürünü önce Samsung servisine yönlendireceklerini, servisin çıkaracağı rapora göre değişim yapabileceklerini söylediler. Ürüne ayrıca kasko/sigorta yaptırmış olmama rağmen bu yaklaşım ve “biz yardımcı olamayız” şeklindeki kibirli ve geçiştirici tavır hiç hoş değildi ve açıkçası inandırıcı gelmedi.

Sıfır olarak aldığım, daha ilk günden kusurlu çıkan bu monitörün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, sağlam ve sorunsuz sıfır bir ürün ile mağaza tarafından birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 00:34

10.02.2026 akşam saatlerinde Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 32" Odyssey g5 1 MS 180 Hz 2k ıps gaming monitör satın aldım. Ürünü aynı günün gecesinde evde kurulumunu yaptıktan sonra monitörün sol üst kısmında çizik şeklinde beyaz bir nokta/ışık lekesi olduğunu fark ettim. Bu leke ilk kurulumdan itibaren vardı ve kullanımım sırasında herhangi bir darbe, hasar veya benzeri bir durum yaşanmadı.

Durumu önce telefonla Vatan Bilgisayar’a bildirdim, bunun normal olduğunu, ucuz veya pahalı diğer monitörlerde de aynı durumun olabileceğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Aynı gün akşam mağazaya gidip video ve fotoğraf kayıtlarını gösterdiğimde ise bu kez ürünü önce Samsung servisine yönlendireceklerini, servisin çıkaracağı rapora göre değişim yapabileceklerini söylediler. Ürüne ayrıca kasko/sigorta yaptırmış olmama rağmen bu yaklaşım ve “biz yardımcı olamayız” şeklindeki kibirli ve geçiştirici tavır beni oldukça rahatsız etti ve açıklamalar da inandırıcı gelmedi.

Sıfır olarak aldığım ve daha ilk günden kusurlu çıkan bu monitörün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, sağlam ve sorunsuz sıfır bir ürün ile mağaza tarafından bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
12 Şubat 14:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Samsung Monitörde Çizik Nokta Ve Değişim Talebi konulu talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri temsilcimiz tarafından sizlere dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Kubilay
Kubilay
12 Şubat 16:59

Bu konu ve durumum hakkında bana hâlâ dönüş sağlanmamıştır ne kadar süre beklememiz gerekiyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gün İçinde Arızalanan Monitör Ve Mağaza İlgisizliği

profile
20 Kasım 2025 10:11
459
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 18:59
1.088
Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün İade Ya Da Değişim Yapmıyor
Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün İade Ya Da Değişim Yapmıyor
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’da Ölü Pikselli Monitör İçin Değişim İsteği Reddi

profile
30 Aralık 2025 17:51
1.338
Vatan Bilgisayar’da Ölü Pikselli Monitör İçin Değişim İsteği Reddi
vatan-bilgisayarda-olu-pikselli-monitor-icin-degisim-istegi-reddi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’da İlgisizlik Ve Fiyat Politikası Hayal Kırıklığı

profile
05 Kasım 2025 17:59
666

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru