to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2024'de Sivas Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock S8 Sonic robot süpürge, 23.12.2024'de çok kısa süre normal şekilde çalıştı. Sonrasında tekerin bir tanesi durdu ve makine kendi etrafında dönüp tekerden ses çıkarmaya başladı. 24.12.2024'de ürünü Sivas Vatan Bilgisayar'da garantiye teslim ettim.
Cihaz 130 günlük olduğu için yasal hakkım olan ürün değişim talebinde bulundum ve bu isteğimi müşteri hizmetlerine not aldırdım. 20.01.2025 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar'dan bilgi almaya gittim; cihazı servise gönderdiklerini, daha sonra servisin cihazı tekrar mağazaya gönderdiğini ve mağazanın tekrar s*** Hanım'ın dikkatine diye servise gönderdiklerini ilettiler. Sürecin bu yüzden uzadığı bilgisini verdiler.
Bu tarih itibariyle cihazımla alakalı bir bilgi sahibi değilim. 25.000 TL ücret verdim ve cihazım şu an için kendilerinde bulunuyor. Tüketici mahkeme heyetine de gerekli başvuruda bulundum. Sivas Vatan Bilgisayar'dan birden fazla elektronik ürün aldım, bir daha asla almayacağım.
08.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Q8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 18.999 TL’ye, ayrıca yaklaşık 3.000 TL garanti uzatma paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak şarja dönme, odaları tanımama ve temizlik tamamlan...
Birkaç ay önce garantisini de uzatarak 50 bin küsur liraya Vatan Bilgisayar'dan Roborock S8 Pro Ultra robot süpürge aldım. Bir müddet sonra süpürge paspas yıkamamaya ve süpürürken ses çıkarmaya başladı. Aldığım yere servis talebi ile götürdüm. Servise yollandı geri geldi. Servis raporunda paspas ile...
Mart 2023'te satın aldığım Roborock S7 robot süpürgem 'filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizleyip kuruladım ancak sorun devam etti. Yeni bir filtre alıp değiştirdim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve mağaza içinde bir t...
8 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan üç adet Roborock S8 Ultra Max (model: S82USV) robot süpürge satın aldım. Ürünlerden birinde, aldığım ilk haftadan itibaren paspas yıkama fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Robot süpürgeye uygun deterjan kullandım, resetleme dahil tüm önerilen yolları denedim an...
Şanlıurfa Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından satın almış olduğum (2 yıl garanti kapsamında olan) Roborock S5 Max robot süpürgenin garanti süresini 800 TL fiyat farkıyla 5 yıla uzatmak için garanti uzatma paketi, personelin ilgi ve ısrarından dolayı satın aldım. Ürünüm çalışırken rahatsız edecek dü...
Yorumlar