Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock S8 Ultra Max Süpürgede Sürekli Paspas Ve Su Sorunu, Değişim Talebim

07 Eylül 12:49
477

8 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan üç adet Roborock S8 Ultra Max (model: S82USV) robot süpürge satın aldım. Ürünlerden birinde, aldığım ilk haftadan itibaren paspas yıkama fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Robot süpürgeye uygun deterjan kullandım, resetleme dahil tüm önerilen yolları denedim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca bu cihaz zaman zaman su haznesinden dışarıya su taşıyor.

Benzer ürünü aynı anda üç adet aldım; diğerlerinde bu sorun yokken, sadece bir cihazda bu problem sürekli olarak devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü kargolamam istendi. Daha önce kargo sürecinde ürünlerime zarar geldiği için yeni bir cihazı tekrar kargoya vermek istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum. Toplamda iki farklı kredi kartı ile alışveriş yaptım; iki karta 110.000 TL, bir karta ise yaklaşık 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Cihazın model numarası S82USV’dir. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hamide
09 Eylül 08:39

Neden hala dönüş sağlanmadı tarafıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesure sonuçtan hiç memnun değil

21 Ağustos 2024 14:29
591
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Roborock Q8 Pro'nun Arızalı Çıkması Ve Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım

21 Ağustos 14:18
659
5
Aslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Parça Eksikliği Nedeniyle Roborock S8 Pro Ultra'da Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

17 Ekim 11:27
533
Orijinal Parça Eksikliği Nedeniyle Roborock S8 Pro Ultra'da Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
orijinal-parca-eksikligi-nedeniyle-roborock-s8-pro-ultrada-surekli-ariza-ve-magduriyet-5.pdf
orijinal-parca-eksikligi-nedeniyle-roborock-s8-pro-ultrada-surekli-ariza-ve-magduriyet-4.jpg
orijinal-parca-eksikligi-nedeniyle-roborock-s8-pro-ultrada-surekli-ariza-ve-magduriyet-3.jpg
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

14 Mayıs 2024 14:58
1.693
vatan-bilgisayar-garanti-kapsaminda-olan-urunun-onarilmamasi-1.pdf
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Ocak 20:27
1.037
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri