Omen Bilgisayarda Kendiliğinden Kapanma Ve Uzun Süreli Onarım Gecikmesi

29.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Omen by HP marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 17.11.2025 tarihinde bilgisayar kendiliğinden kapanmaya başladı ve ben de aynı gün cihazı Vatan Bilgisayar Cevizlibağ şubesine teslim ettim.

Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen hâlâ onarımın tamamlanmadığı bilgisini alıyorum. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra arızalanan bir ürünün bu kadar uzun süredir serviste kalması beni mağdur etmektedir.

Öncelikli olarak bilgisayarımın onarımının acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Kısa sürede çözülemeyecekse de ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.