to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Zorunluluğu Nedeniyle Kasko İptali Yapılamıyor
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 telefonum için 12 aylık kasko yaptırdım. Kaskonun 3 aylık kısmını kullandım, kalan 9 aylık süre için iptal talebinde bulunarak ücret iadesi istediğimi belirttim. Bana mağazaya gelmem gerektiği söylendi, bulunduğum yerde Vatan mağazası olmadığı için bu mümkün olmadığından e-posta göndermem istendi.
Kasım ortalarında mail attım, ancak mail üzerinden de yine mağazaya gelmem gerektiği şeklinde aynı yanıtı aldım. Mağaza bulunmayan bir yerde yaşamama rağmen işlemin mutlaka mağazadan yapılmasında ısrar edilmesi nedeniyle iptal sürecimi tamamlayamıyorum.
Kaskoyu yaptırdığım ürüne ait 6320036072 numaralı kaydım bulunmaktadır. Kalan 9 aylık kullanılmayan süreye ait kasko bedelimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin mağazaya gitme zorunluluğu olmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
