Kutu İçinden Ezik Ve Bükülmüş Çıkan Inca Cat6 Kablo İçin Değişim Talebi

Vatan Bilgisayar’dan 18 Eylül 2026 tarihinde faturalı olarak satın aldığım Inca Cat6 20 metre kabloyu kullanmak için ambalajından çıkardığımda, ürünün daha kutusundan ezik ve bükülmüş şekilde çıktığını fark ettim. Yani ürünü ilk açtığım anda kablonun ayıplı olduğunu gördüm.

Ürünü incelemeye gönderdikten sonra tam 21 gün bekletildim ve sonuç olarak tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde bir dönüş yapıldı. Kutusundan defolu ve hasarlı çıkan bir ürün için sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi ve haftalarca bekletildikten sonra bu şekilde olumsuz cevap verilmesi Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutumdur. Bugün de bu haksız sonuca itiraz ederek kabloyu tekrar geri gönderdim.

Mağduriyetimin giderilmesini, kutusundan ezik ve bükülmüş şekilde çıkan ayıplı Inca Cat6 kablonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.