Kırılmaz Cam İstediğimde Yanıltıcı Plastik Naylon Takıldı Ve İade Talep Ediyorum

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasında telefonuma kırılmaz cam taktırdım. Ancak daha sonra fark ettiğimde, kırılmaz cam yerine telefonuma plastik naylon benzeri bir ürün takıldığını gördüm. Ürünü alırken özellikle kırılmaz cam istediğimi belirtmeme rağmen bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez mağazaya gidip itiraz ettim, ancak mağaza çalışanları herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Hem yanlış ürün takılması hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış takılan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.