to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın Ankara Söğütözü mağazasından satın aldığımız Samsung UE 50U8000 model televizyonun ekranı, teslimat sırasında kırık çıktı. Montaj servisi tarafından bu durum için tutanak tutuldu. Ancak yaşadığımız mağduriyet bununla da bitmedi; müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli olarak farklı numaralara yönlendirildik ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kendi işlerini müşteriye yaptırmaya çalışıyorlar ve süreçte hiçbir destek alamadık.
Ayrıca Samsung servisinden ek ücret talep edildi ve televizyonumuz hala teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen ne Vatan Bilgisayar’dan ne de Samsung’dan herhangi bir geri dönüş alamadık. Fatura numaramız: SOG2025000060921.
Satın aldığımız ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Paramızla mağdur edilmek istemiyoruz.
28.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE43U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 01.11.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi geldiğinde, TV ekranının patlak olduğunu fark ettik. Servis cihazı alıp götürdü ve beni arayacaklarını söyledi, fakat şu ana kadar kimseyle...
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung UE 43u8000 43 inç 4K UHD Smart TV’yi 19.961,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk günden itibaren görüntü kalitesi soluk, cansız ve karanlık. Sorun sürekli devam ediyor. Servisi aradım, gelip ...
25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım Samsung 65Q67D model televizyon, 29.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun ön panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin tutanak tuttu. Servis çalı...
13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...
15.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram spr29408963, fatura numaram ise Int2025000493778’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, ürünün Adana şubesinden gönderile...
Yorumlar