to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım SEG 55srb900 55 inç 139 cm UHD Tivo Smart TV, tarafıma ulaştığında kutusunda hafif hasar ve 'Warning' etiketi vardı. Ürünün kurulumu için SEG yetkili servisini aradım ve 15 Ekim’de servis geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis sadece tutanak tutabileceğini, değişim veya iade işlemiyle ilgilenmediğini belirtti.
Yaşadığım bu sorunu hem Vatan Bilgisayar mağazasına giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak Vatan Bilgisayar, servisin bu televizyonu teslim almaması gerektiğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. SEG servisi ise kutuyu açıp hasar varsa sadece tutanak tutabileceğini, başka bir işlem yapamayacağını ifade etti. Her iki taraf da sorumluluk almadığı için kırık televizyon elimde kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Elimde servis tarafından düzenlenmiş tutanak mevcut. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum. Hem Vatan Bilgisayar’dan hem de SEG’den ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR29172139 numaralı siparişimle SEG 40SRB900 40 inç televizyon satın aldım. Ürünün yetkili servisinin internet sitesinde, 58 inç altı televizyonlarda bireysel kurulum yapılabileceği belirtildiği için ürünü kendim kurmak üzere kutusunu açtım. Kutu açılışına dair ...
13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...
27.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SEG 32 srb900 HD Smart TV 17 MB181R model televizyon satın aldım. Ürün, 31.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki evime teslim edildi ve kurulumu için Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, kutuyu açıp garanti başlatmak üzereyken ürünün ...
Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...
18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) model televizyonu satın aldım. Ürün, kargo ile ev adresime ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar vardı. O sırada evde olmadığım için ürünü e...
Yorumlar