to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kaspersky Antivirüs Satışı Ve İade Talebi
08.04.2026 tarihinde Adana M1 Vatan Bilgisayar şubesinden 2 adet iPhone 16, 2 adet cam kasko ve 1 adet adaptör satın aldık. Bugün faturayı detaylı kontrol ettiğimizde, bizim hiçbir talebimiz olmamasına rağmen faturaya 3 kullanıcılı Kaspersky antivirüs ürünü de eklenip satıldığını fark ettik.
Satış esnasında bu antivirüs ürünüyle ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayımız alınmadı, bu ürünü istemedik. Buna rağmen faturaya eklenmesini hem etik bulmuyoruz hem de kendimizi yanıltılmış hissediyoruz. İlgili faturanın numarası VTN2026000303445 olup ödeme kredi kartı ile yapılmıştır.
Bizim talep etmediğimiz ve kullanmayı da düşünmediğimiz bu Kaspersky antivirüs ürününün iptal edilerek ücretinin tarafıma/içinize iade edilmesini ve bu tür onaysız satışların tekrarlanmaması için ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.
