Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Ve Onayım Olmadan Ek Ürün Satışı Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Kasım 2025 11:25
900

01 Kasım 2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy s25 telefon satın aldım. Yanında ekran koruyucu, kılıf (yanlış kılıf satılmış), şarj aleti de aldım. Eve geldiğimde e-posta adresime bir antivirüs programı ile ilgili bildirim geldi. Faturamı kontrol ettiğimde ise Vatan Bilgisayar’ın bana bilgi vermeden ve iznim olmadan 332,50 TL tutarında Mcafee virüs programı sattığını fark ettim. Ayrıca ses çıkışına toz kaçmasın diye filtre takılmış, ben bunu ekran koruyucunun parçası sanmıştım; meğerse o da ücretliymiş.

Bu tür ek ürünlerin müşteriye bilgi verilmeden satılması ve faturaya eklenmesi kesinlikle kabul edilemez. Benim onayım olmadan yapılan bu satıştan dolayı mağdur oldum. Antivirüs programı ücretinin (332,50 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: bnd2025000022023.

Vatan Bilgisayar’ın bu konuda daha şeffaf ve dürüst bir satış politikası izlemesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Ekran Koruyucunun Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
10 Ağustos 2025 22:26
1.068
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Ekran Koruyucunun Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefonun Değişim Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
27 Ağustos 2025 01:22
705

Fazla Ödediğim Kasko Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
11 Ekim 2025 12:56
1.929
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Telefonumda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 18:50
620
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri