to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 16 Pro model cihazımın ekranı Temmuz ayında tamamen kapandı ve cihazı servise gönderdim. Cihazım henüz 4 aylıkken, kasko ve garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi, sadece ekran onarımı yapılarak tarafıma geri gönderildi. Cihazı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve hem Apple hem de Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim. Ancak iki taraf da birbirini sorumlu tutuyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Cihazım bana döndükten sonra yaklaşık 1,5 aydır her kullanımda ciddi ısınma ve her görüşmede karşı tarafa sesimin uzun süre gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar cihazın temel işlevlerini olumsuz etkiliyor. Elimde hem garanti hem de kasko belgelerim mevcut, cihazım henüz 6 aylık bile değil. Seri numarası: DJ67PVPW7P, IMEI: 356311880517249.
Apple, ilk arızada değişim için gönderilseydi değişim yapılabileceğini, fakat Vatan Bilgisayar’ın cihazı sadece onarım için gönderdiğini belirtti. Vatan Bilgisayar ise sorumluluğun Apple’da olduğunu söylüyor. Bu süreçte mağdur edildim ve yaşadığım sorunlar devam ediyor.
Cihazımın sıfır ürün ile değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
20.04.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Vatan Bilgisayar’dan nakit ödeme ile aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, ilk günden itibaren birçok teknik sorun yaşamaktayım. Başlıca problemler arasında, ekran kapalıyken flaşın açık olması, kamerayı açınca ekranın simsiyah kalması, kendi kendine servis ka...
09.08.2025 tarihinde tatildeyken Apple 16 Pro telefonumda aniden şebeke problemi yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, yasal hakkım olan yenisiyle değişim talebinde bulundum ve cihazı Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray AVM Şubesi’ne teslim ettim. Ancak yenisiyle değişim yapılmak yerine, ür...
22 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, henüz çok yeni olmasına rağmen dün bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takıp uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm, tam olarak sorunun ne olduğu belli olmamakla birlik...
19 Temmuz 2025 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar şubesinden 256 GB iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında görevli personel, “4 yıl kasko” kapsamında güvence sağlandığını belirterek 14.800 TL bedelle bu ek paketi almamı önerdi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde yapt...
1 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro cihazım ayıplı çıktı. Cihazı ilk aldığımda, daha yedekleme yaparken bile ciddi şekilde ısınmıştı. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve “Telefonda sorun olabilir, başka bir cihazla değiştirilmesini istiyorum” dedim. Ancak bana bunun normal olduğu söylendi. Bugün ...
Yorumlar