to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden iPhone 16 cep telefonu satın aldım. Uzun yıllardır bu markayı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ciddi sorunla karşılaşmamıştım. Ancak bu telefonda çantamı yere bıraktıktan kısa bir süre sonra çantanın içinde telefon aniden patladı. Olay sonrası telefon tamamen kullanılamaz hale geldi, aynı zamanda çantanın içi de patlamadan dolayı kullanılmaz duruma geldi.
Yaşadığım bu ciddi olay üzerine Vatan Bilgisayar’a giderek durumu anlattım ve şikayetçi oldum. Buna rağmen tarafıma bunun kullanıcı kaynaklı bir hata olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşme sırasında bu modelin kasasının markanın diğer telefonlarına göre çok daha hassas olduğu ifade edildi. Bu ürünü satın alırken böyle bir hassasiyet ya da risk hakkında kesinlikle bilgilendirilmediğimi özellikle belirttim.
Ödemesini çok kısa süre önce yaptığım, yeni sayılabilecek bir telefonun bu şekilde patlayıp tamamen kullanılamaz hale gelmesi hem güvenlik açısından kaygı verici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu. Telefonun değişimini talep ediyorum; ilgili model üretilmiyor ya da satılmıyor ise en azından denk bir modelle değişim sağlanmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu ciddi güvenlik sorununun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumun arka kasasında gözle görülür bir açıklık olduğunu, ürünü aldıktan 1 hafta sonra fark ettim. Bu açıklık görüntü kirliliği yaratıyor ve beni rahatsız ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...
20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra şarjının normal olmayan şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. Telefonu sadece sosyal medya, konuşma ve mesaj için kullanmama rağmen bir günü bile çıkarmıyor, günde 2–3 kez şarja tak...
25 Eylül’de Yalova Vatan mağazasından 68.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 model telefonumdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Henüz 10 günlük olan cihazımı iki kez teknik servise göndermeme rağmen, her seferinde “sorun bulunamadı” denilerek cihaz bana geri gönderildi. Ancak ses problemi devam e...
Vatan Bilgisayar'dan 27 Haziran Cuma günü almış olduğum iPhone 16 telefonum, Cumartesi günü değişik sesler çıkarmaya başladı. Hemen Vatan Bilgisayar'a gidip yaşadığım sorunu ve telefondaki ses sıkıntısına dair çekmiş olduğum videoyu izlettim. Bana, sorunun güncellemeden kaynaklanabileceğini söyleyip...
Apple iPhone 16 marka cep telefonum için Vatan Bilgisayar üzerinden çizik, kırık, düşürme ve çalınma gibi tüm hasarları kapsayan kasko/sigorta yaptırdım. Telefonum suya düştü, hoparlöründen cızırtılı ses gelmeye başladı ve ekranda kılcal çizikler oluştu. Bunun üzerine cihazı 08.12.2025 tarihinde kar...
Yorumlar