to read complaints and reviews, or file yours.İki Kullanımdan Sonra E5 Hatası Veren Philips Aqua Trio 9000 Ürünü İçin Değişim Talebi
28 Aralık tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya şubesinden Philips Aqua Trio 9000 serisi bir ürün satın aldım. Ürünü henüz sadece iki kez kullanmışken, 20 Ocak günü şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktım ve kontrol ettiğimde cihaz hiç açılmadı, E5 hata kodu uyarısı verdi. Daha bir ay bile olmadan bu şekilde arıza vermesi, üstelik bu kadar şikâyete rağmen Philips markasına güvenip almış olmama rağmen, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
Philips yetkilileri, ürünü tamir için servise almaları gerektiğini belirtti; ancak sadece yaklaşık 20 günlük bir ürünün daha en başta tamire gitmesini kabul edemiyorum. Bu kadar kısa sürede arıza veren bir cihazı onarım görmek yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’ten, yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve güvenimi yeniden kazanacak bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
