to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2024 cuma akşamı Sultanbeyli Atlaspark AVM de bulunan Vatan mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Alırken ürünü incelemek için kutu açılımı yapıldı. Bize yalnızca ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol edildi, detaylı inceleme yapılmadı. Ürünün neden tozlu olduğunu sordum, bunun normal olduğu söylendi. Kutusunda neden bant olduğunu sordum kutunun dayanıklılığının artırıldığı söylendi. Bu ürünün daha önce kullanıldığı hissi bende oluştu. Ama orada bir şey yapmadım bu konuda. Ertesi gün ürünü %100 şarj yapıp, önce halıda 15 dakika kadar kullanıldı ve şarj %50 ye düştü. Sonra ıslak kullanımda zeminde %50 şarjda iken 1 dakika sürmeden şarjı %9 a düştü. 1 dakika sonra da kapandı. Ayrıca aynı gün, üründe birkaç yerinde ezilme ve Philips yazısının bir kısmının silinmiş olduğunu fark ettik. Bunları fotoğraflayarak makineyi kutusuna tastamam koyduk. İadesi için Vatan mağazasına götürdük. İnceleme sonrası iade yapamayacaklarını, şarj problemi sebebiyle de istersek Philips servisine göndereceklerini ve ezilme ve Philips yazısının silik olması sebebiyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Üzüldük, iade kararı beklerken, ilgilenmedi. Vatan gibi büyük kurumsal firmaya yakışmayan bir tutumla karşılaştık. Philips ten ise henüz bir haber yok. Umarım ilgilenir ve ücret iademizi yaparlar. Kabul edilebilir bir durum değil. Toplamda 25.000 TL ödediğimiz ürün hem depolu hem de sorunlu çıktı. Burada mağdur biziz. Acil cevap bekliyoruz. Ücretin İadesini istiyoruz
05.01.2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar mağazasından Philips xw7263/11 Aqua Trio 7000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi 31.800 TL'ye satın aldım, ayrıca 2700 TL'ye de sigorta yaptırdım. Yani makine bana 34.500 TL'ye mal oldu ama 1 haftada fiyatı hem Vatan Bilgisayar'ın kendi sitesinde hem de diğer...
17 Aralık 2023 pazar günü Edirne Vatan mağazasından Philips SpeedPro max 8000 serisi XC8049/01 şarjlı dikey Süpürge satın aldım. Aynı gün eve gittiğimde denerken turbo modunun çalışmadığını fark ettim. 18 Aralık pazartesi günü aldığım mağazayı arayıp durumu izah ettim ve değiştireceklerini söyledile...
01/09/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi elektrikli süpürge satın aldım (fatura/müşteri numarası: 0342 290 37 35). Mağaza çalışanları ürünü çok önerdi ancak mağazada batarya olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı. Sadece çalışanların ön...
27.07.2023 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar'dan Philips Maraton markalı süpürge satın aldık. Tam bir sene sonra bozuldu ve servise götürdük. Bir aydan fazladır süpürge servisteydi ve iki gün önce teslim aldık. Paketi açıp süpürgeyi çalıştırmak istediğimizde süpürgenin çekmediğini far...
09/07/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips XC8049/01 dikey süpürge aldım. Süpürgenin başlık kısmındaki dönen aparatının dönmediğini ve çekiş gücünün azaldığını fark ettim. Ürün servisten yapılmadan geri bana verildi. Servis işlenişinde kullanıcı hatası olsa bile ki olduğunu sanmıyoru...
Yorumlar