Hepsijet Ve Vatan Bilgisayardan Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

Merhabalar, Vatan Bilgisayarın online internet sitesinden 10.08.2025 tarihinde Sipariş No SPR28963927 Philips marka elektrikli süpürge aldım. Alırken kargo seçenekleri arasında Hepsijet kargo vardı. 4 gün sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün Vatan Bilgisayar'a Hepsijet tarafından iade edilmiş. Hepsijet'i aradığımda ürün paketlenmesinde problem olduğu için iade edildiğini söyledi. Bilgilendirme yapılmaması için ya işte haklısınız şeklinde cevap verdi. Vatan Bilgisayarı aradığımda ise ürünün ellerine ulaştığını fakat iade sürecinde olduğunu onun değerlendirmesi sonucunda ürünün yeniden gönderilebileceğini söyledi. Bende mevcut adresimden taşınacağımı bu nedenle durumun aciliyetini anlattım ve ürünümün Hepsijet firmasının bana verdiği bilgilendirme doğrultusunda öğlene kadar teslim edilmesi durumunda aynı gün teslimatı yapabileceklerini bu nedenle durumun aciliyetini ve ürünümün gün içinde teslimini talep ettim. Fakat kusurun onlarda olmasına rağmen kimseden herhangi bir dönüş alamadım. Yaşadığım durum Vatan Bilgisayar ve Hepsijet'in ne kadar umursamaz olduğunun göstergesidir