Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Vatan Bilgisayar'dan online olarak klima aldım.
Koli hasarlı geldi. Teslim almadan iadeye gönderdik, kargodan teslim alınması 25 günü geçti. Teslim alındı, iade bekliyorum. İade işlemlerinin başlatıldığını söylüyorlar, aradan 3-4 gün geçiyor. Bugün, yani 21.07.25 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aradılar ve Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi geri çekmem halinde paramı yatıracaklarını söylediler.
Tehdit eder gibi konuştular.
Tabii ki kabul etmedim; param yatırılırsa şikayetimi çekeceğim zaten ama önce paramı yatırmalarını istiyorum. Maalesef Vatan Bilgisayar beni bir aydır mağdur ediyor. Sorunumun çözülüp paramın bankama iletilmesini rica ediyorum.