Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Orijinal Olmayan Ürün Mağduriyeti

Haksız İade Reddi Ve Orijinal Olmayan Ürün Mağduriyeti
profile
10 Kasım 2025 15:30
709

Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından iPhone 16 Pro modeli için bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıf geçtiğimiz salı günü Pendik adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, üzerinde logo bulunmaması nedeniyle orijinal olmadığını düşündüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde geri gönderdim.

Ancak satıcı, iade talebimi reddederek ürünü değiştirdiğimi ve kutuya farklı bir ürün koyup gönderdiğimi iddia etti. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir ve bu iddiayı asla kabul etmiyorum. Elimde ürünün orijinal olmadığını gösteren fotoğraf ve paket açılış videosu da bulunmaktadır.

Bu süreçte toplam 2.459 TL ödeme yaptım ve ücret iadesi ile birlikte tarafıma bir özür bekliyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

haksiz-iade-reddi-ve-orijinal-olmayan-urun-magduriyeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Temmuz 2024 13:56
1.281
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Şubelerinde Farklı İade Ve Değişim Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ağustos 2025 17:54
954
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2024 20:50
3.711
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

80 Bin TL'lik İphone'um Rızam Dışında İade Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Kasım 2025 14:00
1.082

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru