to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Vatan mağazasından Airpods 4 anc model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen mikrofon ve ses kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle mikrofon performansı çok düşük ve karşı tarafa sesim net bir şekilde gitmiyor. Sorunu sürekli olarak yaşıyorum ve farklı cihazlarda denememe, sıfırlama ve güncelleme gibi tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım.
Daha sonra Troya teknik servisine başvurdum, ancak sağ kulaklık değişimi için benden 3700 TL ücret talep edildi. Ürün garantili olmasına rağmen bu ücretin istenmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu sürekli problem nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #10107499433.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Trendyol'dan aldığım ve Vatan Bilgisayar tarafından gönderilen #2384911242 numaralı siparişim Major 4 Marshall kulaklığımı garantiye gönderdim fakat bana kullanıcı hatası denildi ve ürünün sıfırını almam için indirimden bahsettiler. Asla memnun kalmadım. Bir öğrenci olarak zar zor kazandığım paramı ...
15 Ağustos tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Airpods 4 kulaklık, arızalı çıktı. Ürünü 27 Ağustos’ta servise teslim ettim ve servis raporunda “ürün arızalıdır, ses yankısı tespit edilmiştir” ifadesi yer aldı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşte...
Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımda uzun süredir telefonla konuşurken karşı tarafa sesimin çok kötü gitmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun her telefon görüşmemde sürekli olarak devam ediyor. Ürünü üç kez Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye gönderdim; sağ kulaklıkta sorun olduğu belirtilerek değişim ...
Kulaklığımın sol aksanında, her yere kutusunda götürmeme rağmen durduk yere çatladı. Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gönderdim. Servis plastik değişiminde ses bozulması olabileceğini belirtip 3500 TL takas teklif ettiler. Kırıkların hepsini kullanıcı hatası olarak belirtiyorlar ki ben bu kula...
7 Temmuz günü Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar'dan kablolu kulaklık aldım. Ürün geldiğinde yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. Telefonum iPhone 11 olduğu için, kulaklığın ucu USB-C olduğundan uyumlu olmadı. İade etmek istedim, ancak hijyen sebebiyle iadem reddedildi. Ürünü hiç kullanmadım, geldi...
Yorumlar