Garanti Süresindeki Asus Kasada Çözülemeyen Fan Gürültüsü Sorunu

6 ay önce Ankara’daki tüm mağazalarınızdan aldığım “Asus” marka oyuncu bilgisayar kasasında, garanti süresi devam etmesine rağmen son zamanlarda ciddi bir fan sesi ve aşırı sesli çalışma sorunu yaşamaktayım. Sorun özellikle bilgisayar açılışlarında ortaya çıkıyor ve her seferinde rahatsız edici bir seviyede oluyor.

Sorunun çözümü için teknik servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım ve elimde sipariş, fatura ve garanti belgeleri mevcut.

Garanti kapsamında olan bu ürün için yaşadığım sorunun hızlıca giderilmesini ve bilgisayar kasasının sessiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.