Garanti Bitmeden Philips Kahve Makinesinde Süt Haznesi Arızası

Philips EP5447/90 LatteGo kahve makinesini Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık Şubat 2022 ya da 2023 tarihinde satın aldım ve makinenin bakımlarını düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır süt haznesinden ya hiç süt gelmiyor ya da çok az geliyor.

Süt haznesini çıkardığımda borudan normal oranda su geliyor, yani makinenin içinden su akışı var. Ancak süt haznesini temizlemek için kullanılan clean bölümünü çalıştırdığımda da temizlik işlemini yapmıyor ve haznenin içinde su kalıyor. Makine ara ara bu sorunu yaşatmaya başladı, henüz garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen bu tür bir arıza ile uğraşmak zorunda kalıyorum.

Ürünün garanti süresi dolmadan sorunun tespit edilip giderilmesini, mümkünse ücretsiz onarım yapılmasını, eğer sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi talep ediyorum.